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Oct 06, 2023

2023년에 고급 통신 장치 및 엔드포인트를 구입해야 하는 6가지 이유

통신 장치 및 엔드포인트를 업그레이드해야 하는 이유 최종 편집: 2023년 8월 3일 Rebekah Carter 통신 장치 및 엔드포인트는 항상 비즈니스 기술 스택에 매우 중요했습니다.

통신 장치 및 엔드포인트를 업그레이드해야 하는 이유

최종 수정일: 2023년 8월 3일

레베카 카터

통신 장치와 엔드포인트는 항상 비즈니스 기술 스택에 중요한 역할을 해왔습니다. 이것이 없으면 가장 발전된 UCaaS 및 협업 기술도 필수적인 비즈니스 결과를 이끌어내지 못할 것입니다. 그러나 기업에서는 엔드포인트와 장치를 최신 상태로 유지하는 것의 중요성을 간과하기 쉽습니다.

최근 몇 년 동안 커뮤니케이션 및 협업 공간의 소프트웨어가 발전한 것처럼 전문가가 해당 소프트웨어에 액세스하는 데 사용하는 도구도 더욱 발전했습니다. 2023년에 통신 장치와 엔드포인트를 업그레이드하는 것이 팀의 생산성, 효율성 및 기능을 향상시키는 열쇠가 될 수 있습니다.

더 나은 회의에 투자하든, 현장 직원이나 사무직 직원의 역량을 강화하든, 단순히 내부 커뮤니케이션을 개선할 방법을 찾고 있든 엔드포인트와 장치는 매우 중요합니다. 2023년에 업그레이드해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

탁월한 의사소통은 모든 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. 팀이 성공하려면 정보와 지식을 빠르고 효율적으로 공유할 수 있어야 합니다. 하이브리드 및 원격 근무의 증가로 인해 대면 상호 작용이 제한되는 현재 이는 특히 중요합니다.

비즈니스에 적합한 통신 장치와 엔드포인트에 투자하면 팀원이 원하는 매체를 사용하여 어디에 있든 연결을 유지할 수 있습니다. 최첨단 데스크폰을 사용하면 백엔드 전문가가 고급 오디오 품질과 터치스크린을 통해 동료와 쉽게 연결하고 협업할 수 있습니다.

5G 연결 기능을 갖춘 모바일 통신 장치를 사용하면 직원이 이동 중에도 내부 팀과 조화를 이룰 수 있습니다. 포괄적인 화상 회의 시스템이라도 회의 품질을 향상시켜 더 나은 상황 공유 및 동기화를 가능하게 합니다.

최근 몇 년 동안 기업의 협업 방식이 크게 바뀌었습니다. 오디오 및 비디오 회의 플랫폼과 채팅 도구가 대면 회의를 대체했습니다. 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 이제 업무의 중심 허브가 되어 전 세계 팀을 연결합니다.

그러나 직원은 적절한 통신 장치와 엔드포인트가 있어야만 이러한 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다. Microsoft Teams와 같은 솔루션에서는 직원이 마이크, 스피커, 헤드셋 및 비디오 카메라에 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 직원이 이러한 플랫폼에 액세스하려면 태블릿이나 모바일 장치, 노트북, 컴퓨터 시스템 및 디스플레이가 필요합니다.

2023년에 엔드포인트와 장치를 업그레이드하면 보다 쉽게 ​​지식을 공유하고 상호 작용할 수 있는 도구에 투자하여 더욱 협업적인 인력을 위한 기반을 마련할 수 있습니다. 화이트보드나 웨어러블 같은 액세서리에 투자하여 새로운 형태의 팀워크를 강화할 수도 있습니다.

새로운 엔드포인트와 장치에 투자하는 것은 특히 대기업의 경우 비용이 많이 드는 프로세스처럼 보일 수 있지만 혁신과 성장의 기회도 제공합니다. 최근 몇 년 동안 비즈니스 커뮤니케이션에 사용할 수 있는 장치가 변화했습니다.

오늘날의 기업에서는 5G 네트워크가 내장된 전화 시스템, 고급 엣지 컴퓨팅을 갖춘 네트워크 기술, IoT 기반 엔드포인트까지 사용할 수 있습니다. 또한, 시장에 나와 있는 많은 주요 통신 장치는 인공 지능을 활용할 수 있는 기회를 제공합니다.

카메라, 마이크 및 헤드셋은 인공 지능을 활용하여 자동 스피커 프레이밍 및 소음 제거 기능을 통해 대화 품질을 향상시킬 수 있습니다. 일부 장치에는 정보 표시 및 공유를 지원하는 스마트 보조 장치가 내장되어 있습니다. 기업은 확장된 현실을 활용하여 몰입형 협업의 이점을 누릴 수도 있습니다.

2022년 영국 직원의 94%는 오래된 업무 공간 기술로 인해 좌절감을 느꼈다고 말했습니다. 오래된 엔드포인트와 장치는 생산성과 효율성에만 해를 끼치는 것이 아닙니다. 또한 직원 참여도를 감소시키고 이직률을 높일 수도 있습니다.